Preguntas frecuentes

¡Encuentre aquí sus respuestas sobre Creditable!
¿Dónde puedo pagar con créditos?

Puede pagar con créditos en todos los periódicos y revistas afiliados a Creditable.

¿Cómo puedo pagar con créditos?

Una vez que te topas con el muro de pago, puedes optar por suscribirte al periódico o revista en cuestión o pagar sólo por ese artículo. Si sólo quiere pagar por ese artículo, haga clic en el botón Creditable. Los créditos se deducirán entonces de su saldo Creditable y podrá leer el artículo inmediatamente.

¿Cómo puedo comprar créditos?

Después de crear una cuenta en Creditable, puedes comprar créditos. Puedes elegir entre diferentes paquetes. ¿Te has quedado sin créditos? Entonces decides si comprar un nuevo paquete de créditos.

¿Cuántos créditos cuesta un artículo?

El editor del periódico o revista cuyo artículo desea leer decide cuántos créditos cuesta un artículo. Creditable no influye en esto.

¿Cuánto cuesta un solo crédito?

El precio que pagas por un solo crédito depende del paquete que elijas. Si elige un paquete más grande, el precio de un solo crédito será más bajo que si compra un paquete pequeño. 

¿Cuánto tiempo son válidos los créditos?

Los créditos adquiridos son válidos indefinidamente. Pero su cuenta con Creditable es válida durante 1 año. En cuanto pague un artículo con créditos, su cuenta se renovará de nuevo por 1 año.

¿Puedo recargar mi paquete de créditos automáticamente?

No, no es posible (todavía) recargar su paquete de créditos automáticamente. Con Creditable, usted no está atado a nada. ¿Te has quedado sin créditos? Entonces decides si comprar un nuevo paquete.

¿Por qué tengo que pagar para leer un artículo?

Los autores y los periodistas tienen mucho cuidado al escribir e investigar un artículo. Es justo que se paguen los gastos ocasionados. Normalmente, por eso se suscribe a su periódico o revista favorita. Pero Creditable ha añadido un servicio extra: ya no hay que contratar una suscripción, sino que se puede pagar por artículo.

¿Puedo recuperar los créditos si un artículo no cumple mis expectativas?

El número de créditos que se paga por un artículo lo determina el propio periódico o revista. El contenido de un artículo también lo determina el editor. Creditable no influye en esto. Si un artículo no satisface sus expectativas, lo sentimos mucho, pero no se reembolsarán los créditos.

¿Cuánto tiempo puede leerse un artículo?

El editor del periódico o la revista determina el tiempo de acceso a un artículo. En la aplicación Creditable, puedes ver hasta cuándo puedes leer el artículo. Si ya no tiene acceso a un artículo, puede volver a pagarlo con sus créditos.

No leo muchos artículos: ¿es Creditable adecuado para mí?

Sí, ¡Creditable también es adecuado para usted! Tú decides cuántos créditos compras. Si no lees mucho, puedes comprar un solo crédito o un pequeño paquete. Sus créditos son válidos indefinidamente, pero su cuenta con Creditable es válida durante 1 año. Para mantener su cuenta, tendrá que leer un artículo con créditos al menos una vez al año.

Leo artículos en muchos periódicos y revistas diferentes: ¿es Creditable adecuado para mí?

Sí, ¡Creditable es para ti! No es necesario que te suscribas a diferentes periódicos o revistas, pero sí puedes leer artículos. Si lees a menudo artículos en un determinado periódico o revista, siempre puedes considerar la posibilidad de suscribirte. La elección es suya.

En mi feed de noticias, a menudo veo artículos de primera calidad: ¿es Creditable adecuado para mí?

Si, por ejemplo, ves a menudo artículos premium en tu feed de noticias de Google, Creditable es lo que necesitas. Puedes seguir leyendo el artículo pagando con créditos. No es necesario crear una cuenta ni suscribirse al proveedor de noticias. Claro que se puede, pero pagar con créditos es mucho más fácil, ¿no? Al fin y al cabo, no estás atado a nada.

Suelo leer artículos en el mismo periódico o revista: ¿es Creditable adecuado para mí?

Creditable puede ser interesante para ti si no quieres (todavía) contratar una suscripción. Con Creditable, pagas por artículo leído y no estás atado a nada. Si el coste de los créditos es superior al de una suscripción al periódico o revista en cuestión, puede considerar la posibilidad de suscribirse. Para la suscripción, le remitimos al editor del periódico o revista en cuestión.

¿Tengo que estar siempre conectado para pagar con créditos?

Sí, siempre tiene que estar conectado para pagar con créditos Creditable. Si no ha iniciado la sesión, el botón Creditable en el muro de pago está en azul. Después de iniciar la sesión, el botón es verde y puedes ver tu saldo.

¿Por qué siempre estoy conectado, aunque esté en el sitio web de otro periódico?

Si inicia sesión en Creditable una vez, su dispositivo lo recuerda para todos los sitios web. Esto es fácil, porque si se encuentra con un muro de pago, puede leer inmediatamente el artículo pulsando el botón Creditable. No es necesario conectarse primero. Además, puede ver inmediatamente su saldo actual antes de pulsar el botón Creditable para pagar.

¿Cuánto tiempo es válida mi cuenta?

Su cuenta con Creditable es válida durante 1 año. En cuanto pague un artículo con créditos, su cuenta se renovará de nuevo por otro año. Por lo tanto, asegúrese de pagar un artículo con créditos al menos una vez al año si quiere mantener su cuenta con su saldo de crédito.

¿Qué ocurre si no renuevo mi cuenta?

Si no paga ningún artículo con sus créditos durante 1 año, su cuenta se cerrará. Recibirá un correo electrónico para notificárselo. Si no quieres que te cierren la cuenta, tendrás que pagar un artículo con créditos lo antes posible. Si no actúa, su cuenta se cerrará y los créditos caducarán. Sus créditos no serán reembolsados.

¿Puedo cerrar la sesión en todas partes a la vez?

Pronto encontrará un botón en el sitio web de Creditable que le permitirá cerrar la sesión en cualquier lugar. 

How can I delete my Creditable account?

You can delete your Creditable account in two ways: either directly through the App or by using the contact form on our website.

1. Deleting your account via the App:

  • Log in to the App;
  • Tap on the user icon located in the top right corner;
  • Click on your avatar to access the user menu;
  • Select "My Profile" to view your profile details;
  • Go to the "Account" tab within your profile;
  • Scroll to the bottom and click on "Delete your account";
  • Confirm your decision to delete the account;
  • You will be automatically logged out once the account is deleted.

2. Deleting your account via the contact form:

  • Navigate to the contactform on the Creditable website; 
  • Fill in your details in the required fields
  • Enter the email address associated with your Creditable account;
  • Choose "delete my account" as the subject;
  • Submit the contact form;
  • Our support team will send you an email to confirm the deletion;
  • After your confirmation, we will proceed with the deletion of your account;
How can I delete my personal information from Creditable?

The primary information we require for using our app is the email address you registered with.
To delete this information, you need to delete your account.

If you've added additional personal information to your profile, you can delete it at any time through the App:

Deleting personal information from your profile via the App:
 

  • Log in to the App. 
  • Tap on the user icon in the top right corner. 
  • Click on your avatar to access the user menu. 
  • Select "My Profile." 
  • If you have added extra personal information, you can remove it by clearing the respective fields. 
  • Alternatively, you can use the "Delete personal information" button at the bottom of the profile form to remove all additional personal information at once.
¿Cómo puedo descargar la aplicación?

Puedes descargar la aplicación en la App store y en la Play store.

¿Qué puedo ver en la aplicación?

En la aplicación Creditable, puedes ver todos los artículos que has leído. Cada artículo muestra el tiempo de acceso al mismo. También puedes encontrar tu crédito actual y tu historial de compras a crédito en la aplicación.

¿Para qué dispositivos está disponible la aplicación?

La aplicación de Creditable está disponible para smartphones con Android o IOS.

¿Cómo funciona Creditable?

Quieres leer un artículo, pero te encuentras con un muro de pago. Si está conectado a Creditable, verá un botón verde. También verá cuántos créditos cuesta el artículo y cuántos créditos le quedan. Si quiere leer el artículo, pulse el botón y acceda al artículo.

Si no está conectado a Creditable, el botón está en azul. A continuación, puede conectarse o crear una cuenta. Si el botón está en naranja, no tienes suficientes créditos para leer el artículo y tendrás que comprar nuevos.

¿Puedo probar Creditable de forma gratuita?

Si creas una cuenta en Creditable, recibirás 10 créditos gratis una vez. Esto le permite probar Creditable de forma gratuita y no está atado a nada.

¿Cómo empezó Creditable?

Normalmente, hay que pagar para leer artículos (premium) en periódicos o revistas. Entonces te encuentras con el muro de pago en el que el editor te ofrece una suscripción. Pero a veces sólo quieres leer ese artículo y no contratar una suscripción. ¡Creditable es la solución!

Simplemente pagas por ese artículo a través de los créditos de Creditable. Sus créditos son válidos en muchas editoriales, por lo que puede leer artículos de diferentes periódicos y revistas. Si resulta que lees a menudo artículos en un periódico o revista en particular, siempre puedes considerar la posibilidad de suscribirte.

¿Por qué hay tantos periódicos y revistas afiliados a Creditable?

En estos días en los que las noticias falsas y la desinformación se difunden con regularidad, creemos que es importante que puedas elegir a través de qué fuente (de noticias) quieres leer los artículos. Aunque sólo sea para comprobar si una noticia es "cierta", porque, por ejemplo, varios medios de comunicación salen con el mismo mensaje. Por ello, múltiples editoriales están afiliadas a Creditable, ofreciéndole un espacio para elegir los títulos de los medios de comunicación.

¿Por qué el botón Creditable del muro de pago es azul?

Si el botón de Creditable está en azul, entonces no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en Creditable (todavía).

¿Por qué el botón Creditable del muro de pago es naranja?

Si el botón Creditable está en naranja, no tiene suficientes créditos para leer el artículo. Puedes comprar fácilmente nuevos créditos pulsando el botón naranja.

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¿Qué es acreditable?

Creditable es su puerta de acceso flexible a artículos en línea en todo el mundo. ¿Cansado de toparse con muros de pago o verse obligado a suscribirse para acceder al contenido que ama? Ofrecemos la solución.

Con Creditable, ahora puede desbloquear artículos premium de sus editores favoritos utilizando nuestro sencillo sistema de crédito. Compra paquetes de créditos y gástalos en los artículos que más te interesen, sin el compromiso de una suscripción completa. Nuestro sistema fácil de usar garantiza que permanezca en el sitio web del editor, lo que le permite disfrutar de una experiencia de lectura perfecta.